Uslovi
saradnje

01Opšte odredbe

Izvođač radova je GRISS GRADNJA iz Beograda, telefon 060 152 9118, e-pošta grissgradnja@gmail.com (u daljem tekstu: izvođač). Naručilac je fizičko ili pravno lice koje naručuje radove (u daljem tekstu: naručilac).

Uslovi se primenjuju na sve usluge izvođača: krečenje i farbanje unutrašnjih prostora, fasada, crepa i stolarije, kao i na iskope i zemljane radove. Ako se prihvaćena ponuda ili zaključen ugovor razlikuju od ovih uslova, primenjuju se ponuda, odnosno ugovor.

02Upit, izlazak na teren i ponuda

Upit poslat putem sajta, WhatsApp-a ili e-pošte ne predstavlja narudžbinu i ne obavezuje nijednu stranu.

Izlazak na teren i procena su besplatni na području Beograda i okoline. Troškovi dolaska na udaljenije lokacije mogu se posebno dogovoriti.

Ponuda se izrađuje na osnovu stanja utvrđenog na licu mesta i obuhvata isključivo radove koji su u njoj izričito navedeni. Ponuda važi 15 dana od dostavljanja, osim ako u njoj nije drugačije navedeno. Okvirne procene date na osnovu fotografija ili opisa su informativne i ne obavezuju izvođača.

03Cena i plaćanje

Cena iz prihvaćene ponude je fiksna za ugovoreni obim radova.

Cenom nisu obuhvaćeni radovi koji nisu navedeni u ponudi, promena obima na zahtev naručioca, kao ni radovi uslovljeni skrivenim nedostacima otkrivenim tokom izvođenja (oštećena podloga, vlaga, stari slojevi koji se ljušte i slično). Izvođač o takvim radovima obaveštava naručioca pre izvođenja i izvodi ih tek nakon dogovora o ceni.

Izvođač može zatražiti avans za nabavku materijala. Preostali iznos plaća se po završetku i primopredaji radova, gotovinom ili uplatom na račun, u skladu sa dogovorom. U slučaju kašnjenja sa plaćanjem, izvođač ima pravo na zakonsku zateznu kamatu i pravo da odloži završetak preostalih radova do izmirenja dospelih obaveza.

04Materijal

Materijal može nabaviti izvođač, po fakturi dobavljača, ili naručilac, prema specifikaciji koju dostavlja izvođač.

Ako materijal nabavlja naručilac, izvođač ne odgovara za njegov kvalitet, rok trajanja, količinu i ujednačenost nijanse između različitih proizvodnih serija, niti za posledice njegove upotrebe. Zastoj u radu zbog nedostatka materijala smatra se kašnjenjem na strani naručioca.

Nijansa izabrana iz kataloga, sa uzorka ili sa ekrana može se razlikovati od nijanse na zidu, u zavisnosti od podloge, osvetljenja i strukture površine. Takva razlika ne smatra se nedostatkom izvedenih radova.

05Obaveze naručioca

Naručilac je dužan da:

• obezbedi nesmetan pristup prostoru u dogovorenom terminu, kao i pristup struji i vodi;
• pre početka radova ukloni ili osigura vredne, lomljive i osetljive predmete, umetnine, elektroniku i lične stvari;
• unapred obavesti izvođača o poznatim nedostacima (vlaga, pukotine, ranije sanacije) i o položaju instalacija u zidovima i u zemlji;
• pribavi saglasnosti i dozvole potrebne za radove, naročito za fasade, krovove i iskope (saglasnost stambene zajednice, postavljanje skele, zauzeće javne površine i slično);
• tokom radova ne boravi u zoni rada na način koji ometa izvođenje ili ugrožava bezbednost.

Izvođač ne odgovara za štetu i kašnjenje nastale zbog neispunjenja ovih obaveza.

06Rokovi

Rokovi navedeni na sajtu i u ponudi su okvirni. Navod da se krečenje stana od 55 m² završava za jedan radni dan odnosi se na standardne uslove: pripremljen prostor i zidove koji ne zahtevaju dodatnu pripremu.

Rok se produžava zbog vremenskih prilika (kiša, vetar, niske temperature i visoka vlažnost, naročito kod fasada i krovova), vremena potrebnog za sušenje podloge, dodatnih radova, kašnjenja na strani naručioca i okolnosti koje izvođač nije mogao da predvidi niti otkloni.

07Stanje podloge i ograničenja

Krečenje i farbanje obnavljaju završni sloj, ali ne otklanjaju nedostatke podloge, osim kada je njihovo otklanjanje izričito ugovoreno. Izvođač ne odgovara za:

• pukotine nastale sleganjem objekta, radom konstrukcije, promenama temperature ili ranijim oštećenjima;
• pojavu vlage, buđi, mrlja, soli i ljuštenja usled prokišnjavanja, kapilarne vlage, kondenzacije ili neadekvatnog provetravanja;
• vidljivost neravnina podloge pri određenom osvetljenju;
• oštećenja dotrajalog ili ranije oštećenog crepa pri pranju i kretanju po krovu, kao i prokišnjavanje usled postojećih nedostataka krova;
• oštećenja fasade koja postanu vidljiva nakon pranja;
• oštećenja instalacija u zidovima i podzemnih instalacija čiji položaj nije prijavljen, kao i dodatne troškove zbog kamenitog tla, podzemnih voda ili drugih nepredviđenih prepreka pri iskopu.

08Zaštita prostora i čišćenje

Pre početka radova izvođač štiti podove, nameštaj i stolariju u zoni rada folijom, kartonom i trakom.

Po završetku izvođač uklanja zaštitu, materijal i otpad nastao izvođenjem radova i predaje prostor očišćen od posledica radova. Ova obaveza ne obuhvata generalno čišćenje prostora, pranje prozora i nameštaja, niti uklanjanje otpada koji nije nastao radovima izvođača.

09Primopredaja i reklamacije

Po završetku radova izvođač i naručilac zajedno pregledaju izvedene radove. Primedbe iznete prilikom pregleda izvođač otklanja u primerenom roku.

Vidljive nedostatke naručilac je dužan da prijavi prilikom primopredaje. Nedostatke koji se pri pregledu nisu mogli uočiti potrebno je prijaviti bez odlaganja, a najkasnije u roku od osam dana od otkrivanja, pisanim putem (e-poštom ili porukom), uz fotografije.

Naručilac ne bi trebalo da sam ili preko trećih lica otklanja nedostatke pre nego što izvođaču omogući da ih pregleda; u suprotnom izvođač ne odgovara za nedostatke koje nije mogao da utvrdi.

10Garancija

Izvođač daje garanciju od 24 meseca od dana primopredaje na nedostatke nastale greškom u izvođenju, kao što je nijansa koja odstupa usled načina nanošenja. Takve nedostatke izvođač otklanja bez naknade.

Garancija ne obuhvata:

• mehanička oštećenja, habanje, udarce, prljanje i posledice čišćenja neodgovarajućim sredstvima;
• nedostatke nastale usled vlage, prokišnjavanja, sleganja objekta i stanja podloge opisanog u tački 07;
• radove koje su izvela ili naknadno menjala treća lica;
• materijal koji je nabavio naručilac;
• radove koji nisu u potpunosti plaćeni.

Garancija ne ograničava prava koja naručilac, kao potrošač, ima prema Zakonu o zaštiti potrošača.

11Odgovornost za štetu

Izvođač odgovara za štetu koju prouzrokuje u toku izvođenja radova, osim ako dokaže da je šteta nastala bez njegove krivice.

U meri u kojoj to zakon dozvoljava, odgovornost izvođača ograničena je na iznos ugovorene cene radova, a izvođač ne odgovara za posrednu štetu i izmaklu korist. Ovo ograničenje ne važi za štetu prouzrokovanu namerno ili krajnjom nepažnjom.

12Otkazivanje i odlaganje

Dogovoreni termin naručilac može otkazati ili odložiti najkasnije 48 sati pre početka radova, bez naknade. U slučaju kasnijeg otkazivanja ili odustajanja od započetih radova, naručilac plaća izvedene radove i materijal nabavljen za taj posao.

Izvođač može odložiti početak ili prekinuti radove zbog vremenskih prilika, nebezbednih uslova na objektu ili neispunjenja obaveza naručioca, o čemu ga obaveštava bez odlaganja.

13Fotografije radova

Izvođač može fotografisati izvedene radove i koristiti fotografije u galeriji na sajtu i u promotivne svrhe, bez podataka iz kojih se može utvrditi identitet naručioca ili adresa objekta. Naručilac se tome može usprotiviti pre početka ili tokom radova, i u tom slučaju fotografije se ne objavljuju.

14Podaci o ličnosti

Podatke dobijene kroz upit (ime, broj telefona, adresa, fotografije prostora) izvođač koristi isključivo radi izrade ponude, dogovora i izvođenja radova. Podaci se ne ustupaju trećim licima, osim kada je to neophodno za izvršenje posla ili propisano zakonom. Naručilac u svakom trenutku može zatražiti uvid u svoje podatke ili njihovo brisanje, putem kontakata navedenih na sajtu.

15Informacije na sajtu

Sadržaj sajta ima informativni karakter i ne predstavlja ponudu u pravnom smislu. Rokovi, opisi postupaka i primeri radova su okvirni i zavise od stanja prostora. Izvođač zadržava pravo izmene ovih uslova; za svaki posao važe uslovi objavljeni u trenutku prihvatanja ponude.

16Rešavanje sporova

Na odnose izvođača i naručioca primenjuje se pravo Republike Srbije. Strane će sporove nastojati da reše sporazumno, a ako to nije moguće, nadležan je stvarno nadležni sud u Beogradu. Naručilac koji ima svojstvo potrošača zadržava pravo na vansudsko rešavanje potrošačkog spora i na nadležnost suda prema svom prebivalištu, u skladu sa zakonom.